Záruka

Ve společnosti Silla se zavazujeme nabízet výrobky nejvyšší kvality, které jsou chráněny spolehlivou zárukou, aby měl zákazník jistotu bezpečného a spokojeného nákupu.

🛁 Koupelnové baterie

Všechny koupelnové baterie dostupné v našem obchodě jsou kryty 5letou zárukou, která se vztahuje na výrobní vady a poruchy funkčnosti – za předpokladu, že byl výrobek nainstalován a používán v souladu s pokyny výrobce.

🍽️ Kuchyňské baterie

Na všechny kuchyňské baterie poskytujeme 5letou záruku platnou ode dne nákupu. Záruka se vztahuje výhradně na výrobky používané v běžných domácích podmínkách.

🚿 Sprchové sety

Sprchové sety jsou chráněny 2letou zárukou, která pokrývá technické závady nezpůsobené nesprávným používáním, chybnou instalací nebo přirozeným opotřebením.

🛠️ Ostatní produkty

Na všechny ostatní produkty, pokud není uvedeno jinak, se vztahuje 2letá záruka.

⚠️ Obecné podmínky záruky

Záruka začíná běžet ode dne doručení výrobku zákazníkovi.
Pro uplatnění záruky je nutné uchovat doklad o koupi (fakturu nebo účtenku).
Záruka se nevztahuje na poškození způsobená:
- nesprávnou instalací nebo manipulací,
- používáním v rozporu s návodem,
- čištěním agresivními prostředky,
- vystavením extrémní vlhkosti nebo teplotám.

📩 Reklamace a kontakt

V případě uplatnění záruky nás prosím kontaktujte prostřednictvím:

kontaktního formuláře na našich webových stránkách, nebo
e-mailem na adrese info@e-silla.cz